2024-06-06
최근 몇 년 동안 소비자의 행동과 선호도가 크게 변화했다. 20 세기 중반의 교외 확장의 상징으로 쇼핑 센터도 비슷한 변화를 겪었다.맥킨지의 자료에 따르면, 오프라인과 온라인 소비가 급속도로 발전함에 따라 거의 모든 온라인 소비 데이터 카테고리가 증가하고 있습니다.물리적 소매센터를 지속적으로 발전시키고 첨단 기술을 통합함으로써 온라인과 오프라인 쇼핑의 격차를 메우도록 강요합니다..
동시에 일부 쇼핑센터는 쇼핑센터에서 브랜드 이미지를 개선함으로써 소비자들로부터 전문적인 경험을 위한 수요가 증가하고 있습니다.이 쇼핑 센터는 단지 소매업자들의 집합이 아닙니다.하지만 고객들에게 잊을 수 없는 경험을 만들어줌으로써 쇼핑센터의 전통적인 정의를 바꾸기도 합니다.
새로운 개념을 중심으로 디지털 사이니지를 만드는 것
오늘날 디지털 사이니지의 영향은 광고에만 국한되지 않습니다. 그것은 포괄적이고 매력적인 환경을 만들고 고객 참여와 만족도를 향상시킵니다.디지털 네이티브 브랜드와 물리적 소매 경험을 연결하는 역할을 합니다.디지털 사이니지 소프트웨어 솔루션의 가속화와 통합은 혁명적인 힘을 가지고 있으며 쇼핑 센터가 소비자를 끌어들이는 방식을 완전히 바꿀 수 있습니다.역동적이고 드라마틱한 콘텐츠를 제공합니다., 공간을 새로운 문화 센터로 바꾸고 더 정확한 데이터 기반 광고 매체를 제공합니다.
어떤 브랜드들은 고객들을 위한 촉각 경험을 만드는 방법을 찾고 있습니다.예를 들어, 일시적인 매장을 개설하여 고객이 온라인 상에서만 볼 수 있는 제품과 상호 작용할 수 있습니다.디지털 사이니지는 물리적 환경을 만들어 브랜드 팬들에게 그들과 상호 작용할 기회를 제공하여 사용자 끈적도를 높일 수 있습니다.
이 임시 유통장치는 독특하고 몰입하는 경험을 제공할 뿐만 아니라하지만 전통적인 쇼핑의 촉각적 즐거움을 현대적인 소매 혁신의 편리성과 새로움과 통합합니다.창의적인 디지털 사이니지 전략을 활용함으로써 브랜드는 온라인과 오프라인 소비자 경험 사이의 격차를 메우며 학제적 인 소매 경험을 성공적으로 만들 수 있습니다.
A popular example is displaying brand social media updates on in store information kiosks or integrating QR codes into interactive digital directories to help customers obtain personalized discount information이 유연하고 독특하고 개인화된 쇼핑 경험은 브랜드 매장을 소비자들 사이에서 점점 더 인기를 끌게 할 것입니다..
우주 환경 의 새로운 물결 을 이해 하라
현재 쇼핑 센터의 물리적 디자인과 레이아웃은 변화하고 있습니다.쇼핑 센터는 예측 가능한 상점 컬렉션에서이는 개방적이고 유연한 공간을 통합하고, 이벤트, 대화형 디스플레이 등을 조직하는 것을 포함합니다.고객들이 몰입하는 경험에 참여할 수 있는 기회를 제공하고 공유 업무와 사회적 영역에 초점을 맞추고현대 쇼핑객들의 라이프 스타일을 반영하는 것입니다. 목적은 쇼핑이 경험의 일부일 뿐이라는 환경을 만드는 것입니다.디자인 철학 의 이 변화 는 소비자 의 습관 의 변화 에 대응 합니다, 소비자들에게 거래뿐만 아니라 디지털 라이프 스타일과 관련된 체험 공간을 제공합니다.
쇼핑센터 내에서 대형 인터랙티브 화면을 배치하여 고객들이 새로운 독특한 방식으로 브랜드 경험에 참여하도록 유치합니다. 예를 들어,아디다스는 플래그십 스토어 내에 인터랙티브 벽을 만들었습니다.이 방법은 소비자의 행동에 긍정적 인 영향을 미쳤습니다.판매 성과를 향상시키는 동시에 더 높은 사용자 참여를 달성합니다 (최근 조사에 따르면 디지털 사이니지의 효과적인 사용은브랜드 판매량 0.8% 증가)
이러한 기반을 바탕으로 쇼핑센터는 디지털 사이니지를 통해 보다 현대적인 공간 내비게이션을 제공할 수 있습니다.현대 쇼핑 센터의 복잡한 레이아웃을 이해하기 위한 직관적이고 효율적인 방법을 고객에게 제공. 인터랙티브 디지털 디렉토리 및 최고 로고를 통해 소비자는 쉽게 상점, 시설 및 이벤트를 찾을 수 있습니다. 이 디지털 표지판은 상점의 상황을 반영하여 실시간으로 업데이트 될 수 있습니다.특정 활동을 일시적으로 종료, 항상 최신 정보를 보장하고 또한 방문자가 터치 스크린과 QR 코드를 조합하여 목적지에 쉽게 도달 할 수 있도록 개인화 된 방향 안내를 얻을 수 있습니다..
온라인 소매 매체의 급속한 성장과 스토어 디지털 연결의 강화는 물리적 소매에 엄청난 발전 잠재력을 가져다 줄 것입니다.세계적으로 유명한 시장 조사 회사 eMarketer의 자료에 따르면, 매장 소매 미디어 지출은 2028 년까지 10 억 달러를 초과 할 것입니다. 그러나 그것은 만 채널 소매 미디어 광고 지출의 1% 미만 차지합니다.,"현재 소매 매체 지출의 대부분은 온라인 형태로 이루어지고 있지만 실제 매출의 80% 이상이 물리적 매장에서 발생합니다.새로운 상점 기술의 등장으로 소매 매체가 오프라인 구매 경로에 통합 할 수있는 더 많은 기회를 창출 할 것입니다.. "
한편, 이 회사는 미래에 여전히 도전을 당할 것이라고 밝혔다.어떤 장애물이 있습니다.. 스토어 기술 업그레이드는 비용이 많이 들고, 배정 모델은 복잡하며, 검증되지 않은 형식은 실제 사용자 경험에 영향을 줄 수 있습니다. "
전체적으로, 미래에, the application trend of digital signage is expected to be combined with technology tools such as artificial intelligence (AI) and augmented reality (AR) to help consumers try and experience virtual products이것은 또한 전통적인 소매가 새로운 소매로 대체 될 것이라는 견해가 절대적이지 않다는 것을 의미합니다.그리고 전통적인 쇼핑 센터의 운명은 디지털과 물리적 소매를 통합 할 수있는 능력에 달려 있습니다.미래 쇼핑몰은 더 이상 쇼핑에만 국한되지 않고 지역사회, 문화, 기술에 대한 탐구 공간으로 될 것이라고 예측할 수 있습니다.
